根據一項調查顯示：一個知識工作者每天平均花25％的時間，在搜尋與工作相關的資訊。為何會花如此高比率的時間在搜尋？原因之一是『沒有採用較智慧的工具』來輔助使用者，以致於影響工作效率。

「關鍵字搜尋」都是假設使用者很清楚在「找什麼」，但在大部分的情形下，使用者是：「當我看到時，我就知道我要什麼!」。所以花了很多時間來搜尋－瀏覽。

WebGenie KSP解決大多數知識工作者上述的困難。因此，設計了許多智慧型之工具，以輔助使用者下「正確」的關鍵字。並利用本公司之專利技術，進一步將檢索的結果，進行歸類。以方便使用者可以快速瀏覽其檢索的結果的主題及其分佈情形。

系統查詢界面，提供一些進階的功能，以輔助使用者能快速搜尋到資訊，其中主要的特點有下列幾項：